Política de privacidad

01Quién es la responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Club Sakura Yoga Facial (en adelante, también «Sitio Web») y en esta página de RENACE Bella & Longeva 2.0 es:

Responsable

Titular

Izaskun Eldua Fernández

Nombre comercial

Club Sakura Yoga Facial

NIF

34092755Q

Dirección

C/ Julio César, España

Teléfono

661 644 754

Email

clubsakurafacialyoga@gmail.com

02Leyes que aplicamos

Esta política está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, en lo que no contradiga a las normas anteriores.
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Club Sakura Yoga Facial se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

03Registro de actividades de tratamiento

En cumplimiento del RGPD y la LOPD-GDD, te informamos de que los datos personales que nos facilites a través de los formularios del Sitio Web, del proceso de compra o por correo electrónico quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Club Sakura Yoga Facial y tú, mantener la relación que se establezca o atender tu solicitud o consulta.

Salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, mantenemos un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

04Principios que seguimos

El tratamiento de tus datos se somete a los principios del artículo 5 del RGPD y del artículo 4 y siguientes de la LOPD-GDD:

• Licitud, lealtad y transparencia: te pedimos el consentimiento después de informarte con claridad de para qué recogemos tus datos.
• Limitación de la finalidad: los recogemos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización: solo pedimos los datos estrictamente necesarios para esos fines.
• Exactitud: los datos deben ser exactos y estar actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: solo los mantenemos el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: los tratamos garantizando su seguridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva: la responsable del tratamiento se encarga de asegurar que se cumplen todos los principios anteriores.

05Qué datos tratamos

Únicamente datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico y, en su caso, teléfono) y los datos necesarios para gestionar tu compra y tu acceso al programa.

En ningún caso tratamos categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD. Lo que compartas voluntariamente en tus sesiones privadas con Izaskun (tu punto de partida, tus hábitos o tus objetivos) se usa exclusivamente para personalizar tu experiencia y no se comparte con nadie.

Los datos de pago (número de tarjeta, cuenta de PayPal) los gestiona directamente la plataforma de pago; Club Sakura Yoga Facial no llega a conocerlos ni a almacenarlos.

06Por qué podemos tratarlos (base legal)

La base legal principal es tu consentimiento. Club Sakura Yoga Facial se compromete a recabar tu consentimiento expreso y verificable para el tratamiento de tus datos con uno o varios fines específicos.

Cuando compras RENACE, la base legal es además la ejecución del contrato: sin tus datos no podríamos darte acceso, agendar tus sesiones privadas ni facturarte. Y, en lo relativo a la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, y será tan fácil retirarlo como darlo. Como regla general, retirarlo no condicionará el uso del Sitio Web.

Cuando debas facilitar datos a través de formularios, te indicaremos qué campos son obligatorios por ser imprescindibles para la operación.

07Para qué los usamos

• Gestionar tu compra, tu acceso a RENACE Bella & Longeva 2.0 y la facturación.
• Organizar tus dos sesiones privadas con Izaskun, los directos grupales y el acompañamiento durante los 28 días.
• Responder a tus consultas y solicitudes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el programa que has adquirido.
• Con tu consentimiento, fines comerciales de personalización, operativos y estadísticos propios de la actividad de Club Sakura Yoga Facial, así como estudios de marketing para adecuar nuestros contenidos y mejorar la calidad, el funcionamiento y la navegación del Sitio Web.

En el momento en que se obtengan tus datos te informaremos del fin o fines concretos a los que se destinarán.

08Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante 18 meses o hasta que solicites su supresión.

Los datos vinculados a facturas se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, bloqueados y solo a disposición de las autoridades competentes.

09Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger tu información:

• Plataforma de cursos y pagos (academiasakura.com): alojamiento del programa, proceso de compra y cobro.
• Pasarelas de pago (tarjeta y PayPal): procesan el pago de forma segura.
• Herramientas de videollamada y directos: para tus sesiones privadas y los encuentros grupales.
• Correo electrónico: para las comunicaciones del programa.
• YouTube (Google): alojamiento del vídeo de presentación de esta página, en modo de privacidad mejorada.
• Herramientas de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta), solo si están activas y con tu consentimiento de cookies.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con garantías adecuadas (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo). Si tenemos intención de transferir tus datos a un tercer país, te lo informaremos al recogerlos.

10Menores de edad

Respetando el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Para menores de 14 años será necesario el consentimiento de sus padres o tutores. Para comprar RENACE es necesario ser mayor de edad.

11Seguridad y confidencialidad

Club Sakura Yoga Facial adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo, para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de tus datos, así como su comunicación o acceso no autorizados.

El Sitio Web cuenta con certificado SSL, de modo que la transmisión de datos entre tu navegador y el servidor viaja totalmente cifrada.

Como nadie puede garantizar la inexpugnabilidad total de internet, si se produjera una violación de seguridad que pudiera entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida, tal como establece el artículo 34 del RGPD.

Tus datos se tratan como confidenciales, y garantizamos por obligación legal o contractual que esa confidencialidad la respeten también nuestros colaboradores y cualquier persona que acceda a la información.

12Tus derechos

Puedes ejercer ante la responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y cuáles, con qué origen y a quién se comunican.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o se hayan tratado ilícitamente, salvo obligación legal de conservarlos.
• Limitación del tratamiento: que limitemos su uso mientras se resuelve una reclamación o cuando los necesites para ejercer acciones.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
• Oposición: que dejemos de tratar tus datos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercerlos, envía una comunicación escrita con la referencia «RGPD – clubsakurayogafacial.com» indicando:

• Nombre, apellidos y copia del DNI u otro documento válido que acredite tu identidad (y, si actúa un representante, su identificación y el documento que acredite la representación).
• Tu petición y sus motivos, o la información a la que quieres acceder.
• Un domicilio o correo a efectos de notificaciones.
• Fecha y firma.
• Cualquier documento que acredite tu petición.

Puedes enviarla a la dirección postal o al correo electrónico que figuran en la sección de la responsable. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

13Enlaces a otras webs

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros que no gestiona Club Sakura Yoga Facial. Sus titulares tienen sus propias políticas de privacidad y son responsables de sus propios ficheros y prácticas.

14Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que tratamos tus datos de forma incorrecta, tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España es la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es.

Te agradeceremos que antes nos escribas: casi siempre podemos resolverlo directamente.

15Aceptación y cambios en esta política

Para que podamos tratar tus datos en la forma, plazos y finalidades indicados, es necesario que hayas leído y aceptes esta Política de Privacidad. El uso del Sitio Web implica su aceptación.

Club Sakura Yoga Facial se reserva el derecho a modificar esta política por criterio propio o por cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos. Te recomendamos consultarla periódicamente; en esta página siempre verás la fecha de la última actualización.